Over mij
Caroline Oudakker
In 1986 begonnen in de hospitality business en later overgegaan in het bedrijfsleven. Dit was voor mij een schitterende combinatie en aanvulling in mijn werkervaring. In 2001 ben ik Ernica gestart als mediator, conflictbemiddelaar en coach.
De mens als individu, stel of team staat altijd centraal. Het beste uit iemand naar boven halen, relaties doen hervinden en vernieuwen, zekerheid, gedrag en gezinsrelaties herstellen, en emoties en ervaringen verwerken, overtuigingen en balans herstellen. Door middel van de juiste uitdaging en motivatie de kwaliteit van het leven verbeteren en overwinning op jezelf behalen.
Tijdens mijn carrière in de hospitalitybranche heb ik van dichtbij ervaren wat de uitdagingen en dynamieken op de werkvloer zijn. Vanuit een managementpositie zag ik dat een team uit mensen met verschillende karakters bestaat en samenwerking veel effectiever en prettiger kan verlopen met de juiste begeleiding.
Door ondersteuning, motivatie, respect, acceptatie, collegialiteit en waardering kunnen conflicten worden voorkomen of opgelost en kan er veel worden verbeterd in de samenwerking. In het bedrijfsleven en bij internationale organisaties is hetzelfde zichtbaar: arbeidsrelaties, houding tegenover collega’s en klanten en de algemene werkcultuur worden vaak beïnvloed door sluipende gewoontes. Deze zijn niet altijd direct zichtbaar, maar ze beïnvloeden wel de sfeer en productiviteit.
Als mediator en conflictbemiddelaar begeleid ik teams, organisaties en individuen bij het oplossen van deze verborgen spanningen en het herstellen van samenwerking. Mijn aanpak is neutraal, gestructureerd en resultaatgericht, zodat conflicten niet escaleren en duurzame, werkbare oplossingen worden bereikt.
Ernica Mediation & Coaching
Voor bedrijven en medewerkers
Ondersteuning bij het genereren van drive, passie en samenwerking, zodat de kernwaarden van zowel het bedrijf als de medewerkers volledig tot bloei kunnen komen.
Mediation
Verbinden, herstellen en oplossen van conflicten, met als doel duurzame resultaten en verbeterde samenwerking.
Voor individuen, relaties en gezinnen
Het vinden van een nieuwe weg naar begrip, het een plek geven van ervaringen, ontwikkelen van effectieve communicatie, hervinden van jezelf en verwerken van emoties.
In de afgelopen 35 jaar heb ik veel kennis en ervaring opgedaan als mediator, conflictbemiddelaar en coach.
